01Direkter Kontakt
Schaden melden
Wir nehmen Ihren Schaden persönlich auf und stimmen die nächsten Schritte sowie benötigte Nachweise mit Ihnen ab.
Jetzt anrufenIhr persönlicher Kundenservice
Wie können wir Ihnen helfen?
Schaden, Angebot, Vertrag oder Termin: Wählen Sie Ihr Anliegen und erreichen Sie uns auf dem schnellsten passenden Weg.
Was möchten Sie erledigen?
Direkt zum richtigen Service.
Die digitalen Formulare werden schrittweise ergänzt. Bis dahin führt jede Auswahl zu einem echten persönlichen Kontaktweg – ohne Sackgassen und ohne unsichere Dokumentenübermittlung.
02Persönliche Beratung
Angebot anfragen
Beschreiben Sie kurz Ihr Ziel im Gespräch. Wir klären Bedarf, Zeitrahmen und die sinnvollen nächsten Schritte.
Beratungstermin wählen03Direkter Kontakt
eVB anfordern
Für Zulassung oder Fahrzeugwechsel klären wir die nötigen Fahrzeug- und Halterdaten direkt mit Ihnen.
Kontakt aufnehmen04Sicher abstimmen
Unterlagen nachreichen
Sensible Dokumente bitte noch nicht per E-Mail senden. Wir stimmen vorab den passenden sicheren Übermittlungsweg ab.
Übermittlung abstimmen05Persönlicher Service
Vertragsservice
Änderung, Frage oder bestehender Vertrag? Wir ordnen Ihr Anliegen ein und kümmern uns um die weitere Bearbeitung.
Service kontaktieren06Online buchbar
Termin oder Rückruf
Wählen Sie einen persönlichen Termin oder einen Online-Termin per Microsoft Teams.
Terminart auswählen
Hinweis zu vertraulichen Angaben
Bitte senden Sie Gesundheitsdaten, Ausweisdokumente oder andere sensible Unterlagen nicht unaufgefordert per E-Mail. Der sichere Upload wird in einer späteren Ausbaustufe bereitgestellt.
Einfacher Ablauf
Persönlich. Klar. Verlässlich.
Sie wählen das Anliegen, wir klären die notwendigen Informationen und begleiten Sie persönlich durch die nächsten Schritte.
Anliegen auswählen
Starten Sie beim passenden Service oder rufen Sie uns direkt an.
Details abstimmen
Wir fragen nur die Informationen ab, die für die Bearbeitung benötigt werden.
Rückmeldung erhalten
Bei Rückfragen und dringendem Handlungsbedarf melden wir uns persönlich.
Ihr Ansprechpartner
Persönlich für Sie da.
Versicherungen und Finanzen sind Vertrauenssache. Deshalb erhalten Sie bei jedem Anliegen eine klare Einordnung, einen verlässlichen nächsten Schritt und einen direkten Ansprechpartner.
Zeit für Ihr Anliegen
Wann passt es Ihnen?
Wählen Sie zwischen einem persönlichen Gespräch und einem Online-Termin. Die Buchungsseite öffnet sich in einem neuen Bereich.
Akuter Notfall?
Ein Online-Service ersetzt keine Notfallhilfe. Bei unmittelbarer Gefahr wählen Sie den Notruf. Für dringende versicherungsbezogene Hilfe rufen Sie uns oder die Notfallnummer Ihres Versicherers direkt an.